Управление качеством

Управление качеством обусловлено статусом БГУ как негосударственного высшего учебного заведения и миссией университета по подготовке конкурентоспособных специалистов с высокой квалификацией и качествами, способствующими быстрой профессиональной реализации и развитию в динамичной и глобализирующейся среде.

В настоящее время Бургасский свободный университет находится в процессе работы и сертификации в соответствии со стандартом ISO 9001:2015, готовя к сертификации все основные виды деятельности и области: обучение студентов на бакалаврских, магистерских и докторских программах, квалификационная деятельность, научно-исследовательская деятельность и международная деятельность.

Цели в области качества

• Предлагать специальности с высоким и устойчивым спросом, активно реагируя на возникающие тенденции на рынке труда.
• Ориентировать обучение на требования практики, развивая прочные связи с бизнесом и профессиональным сообществом.
• организации, правительственные и неправительственные учреждения.
• Гарантировать интересы студентов, предоставляя возможности для выбора, представительства, мобильности и самовыражения.
• Развивать и совершенствовать свою деятельность, создавая рациональную систему измерения и контроля качества.
• Предлагать социально приемлемую цену за образование, внедряя механизмы эффективного управления ресурсами.
• Включать образовательный процесс в европейские ценности и стандарты, интегрируясь с другими академическими учреждениями для обмена опытом и совместных проектов.
• Направлять научно-исследовательскую деятельность на проблемы, имеющие значение для общественной практики, создавая конкурентную среду для стимулирования и финансирования.
• Поддерживать оптимальный уровень академического персонала, соблюдая институциональные критерии отбора, аттестации и научного развития.
• Устанавливать высокие стандарты работы и коммуникации, обеспечивая современную материально-техническую среду.
•  

Методы и процессы управления качеством

• Ежегодно проводятся опросы среди абитуриентов, студентов, выпускников, преподавателей и работодателей по индивидуальным параметрам качества.
• С помощью систематических внутренних и внешних аудитов отслеживаются все основные, вспомогательные и сервисные виды деятельности, а также структурные подразделения.
• Результаты аудитов и опросов анализируются на уровне руководства БГУ, а предпринятые действия и их результаты регистрируются с помощью системы управления принятием решений.
• Регулярно и в рамках плана проводятся тренинги для преподавателей и сотрудников в соответствии с конкретными целями БГУ, потребностями, выявленными в ходе мониторинга и т. д.
• Ежегодная оценка и сертификация всех преподавателей и сотрудников проводится в соответствии с целями качества и установленными стандартами работы. БГУ.

Проведенные опросы

• Среди потенциальных студентов относительно их мотивов и ожиданий;
• Среди студентов БГУ для оценки качества преподавания и преподавателей;
• Среди студентов для оценки учебной программы;
• Среди студентов по вопросам административного обслуживания и предоставления информации;
• Среди выпускников образовательных программ БГУ относительно учебного плана;
• Среди выпускников БГУ для профессиональной самореализации и развития карьеры;
• Опрос среди работодателей для оценки компетенций;
• Опрос среди преподавателей.

Планы и отчеты для внутренних аудитов качества

Контакты